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Seminare	Workshop 2 Workshop 2 Erfolgreiche Kundengespräche Zielgruppe Objektleiter/innen, Bereichsleiter/innen, Niederlassungsleiter/innen und Hauswirtschaftsleiter/innen sowie alle Personen in führender Position mit unmittelbarem Kundenkontakt. Ziel Erfolg setzt voraus, einige Grundregeln der Verkaufs- und Kommunikationstechnik zu beachten. In diesem Workshop werden Sie mit den wichtigsten Elementen eines Kundengespräches vertraut gemacht und bekommen die Gelegenheiten, vorhandene Fähigkeiten zu üben und weiter zu entwickeln. Das Gelernte kann sofort oder bei der nächsten Gelegenheit umgesetzt werden. Dieser Workshop ist eigens für die Gebäudereinigungsbranche entwickelt worden. Er deckt spezifische Bedürfnisse ab und ist auf branchentypische Situationen zugeschnitten. Inhalt Die vier Phasen eines Kundengesprächs Persönlichkeitsprofile kennenlernen Stärkung der Eigenmotivation Steigerung der persönlichen Wirkung im Kundengespräch Verkaufstechniken zurück zur Seminarübersicht	Termin(e): Eintägiges Seminar 9 bis 17 Uhr 20.05.2008 in Hagen 10.06.2008 in Memmingen Seminargebühren: 275,00 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt., inkl. Mittagessen, Pausengetränke und Seminardokumentation Besuch der Workshops 1, 2 und 3: 720,00 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt. Teilnehmerzahl: Max. 15 Personen Referent: Cornelius Kortenbach, BRAINFORCE Performance Management AG Zug Anmelden Seminar AGB Route berechnen über
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